谷歌中国新建成的大楼里有300多名员工，但是每天中午他们的食堂却要提供1000人的食量——谷歌养的工程师都是大饭桶吗？

　　文◎黄乐欣

　　去在互联网上搜索一下“谷歌、食堂”吧，大量文字和图片会告诉你谷歌食堂是一个多美妙的地方。一位谷歌员工在他的博客中用三个字形容公司食堂，“不能忍”。“昨天喝的乌鸡甲鱼汤已经算是奢侈了，没想到今天中午走进食堂看到所有人都是一手抓着龙虾一手抓着螃蟹在啃。”
　　李开复公开表示过，食堂伙食的基本要求是“20天以内，菜式不许重样儿”。加上谷歌从不限制员工带朋友家人到食堂一同用餐的传统，1000人的食量看起来也就并不十分可怕了。
　　谷歌人力资源部的人说，为了找到这么一个合适的大厨，谷歌几乎把京城翻了个底朝天。去年12月总算挑出两2个最后人选，两人的PK赛牵出了一个30人组成的品尝委员会投票决定最后的行政总厨。
　　一个公司为什么要这样大费周折地做好食堂，用中国俗话来解释再好不过，“留人先留胃”。早在谷歌创建初期，这家以提供互联网搜索技术闻名的公司，另一大特色就是魔幻般的厨房，当时他们聘请的行政总厨是一支著名迷幻乐队的前任大厨。这使得在硅谷，谷歌总部大厨做的免费午餐极负盛名，据说隔壁的雅虎员工常常寻找机会过去蹭饭。根据公司的一份博客文件，该公司厨房每周需要55加仑橄榄油，快餐主厨每分钟就要做出一个鸡蛋饼。
　　当然，为了招揽和留住一流的员工，谷歌在工作环境上也颇花费了一些心思。谷歌办公大楼的每一层都设有休息区，休息区不但有各种免费饮料供应，而且还有各种小吃、饼干，同时还配备一张价值近10万元的按摩椅。二楼的大休息区则更为夸张，台球、乒乓球已不在话下，还设立健身房、SPA按摩等等设施。谷歌甚至还给员工特别经费布置其办公区域，有些员工甚至在办公桌旁支起帐篷，工作到半夜干脆就睡在帐篷里。没错，按照这样的工作环境，哪怕每天工作、吃饭、睡觉都在谷歌，人照样能长得白白胖胖的。
　　事实证明，这家被《财富》杂志评选为2006年度美国最佳雇主的公司，确实笼络到了超一流的人才。微软亚洲研究院、EBAY中国研发中心、英特尔亚太研发中心的管理层到工程师，都纷纷投奔谷歌。现在李开复的技术团队核心已经比一年前进入中国时，有了很大改观。在微软总部从事软件开发管理11年的刘峻，“中文搜索第一人”的简立峰等6个一等一的技术领军人物都陆续加盟。
　　很多人都评价，谷歌聘请行政总厨的举动，以及超一流的工作环境，是谷歌公司文化中的一部分，可谷歌自己说“我们没有正式的公司文化”。谷歌意识到员工不可能长时间持续地投入到手头工作，为了让员工不浪费自己的才智和时间，谷歌内部甚至鼓励员工“不务正业”，利用20%的自由时间开拓自己感兴趣的领域，还会获得最高100万美元的奖励。这一巧妙的把偷懒时间转变成享受自我创造机会的措施，令谷歌增添了GMAIL、谷歌图像搜索、Orkut等众多新产品。
　　这些人性化的管理举措的确已经成为所有公司都面临的一堂必修课。三星总部的研发中心24小时开放，当有灵感出现时，可以随时回来工作，当毫无头绪时，也可以自由离去。华硕在台湾的研发大楼设有24小时提供服务的恒温游泳池，研发人员随时可以跃入泳池，放松或思考。而丹麦公司诺维信干脆在北京盖起一座“创新”的四合院式的办公楼，它身高近13米，几乎高出中国传统民宅两倍，标准的四方形建筑。办公楼里陈列着很多艺术品，与此同时，所有桌椅、书柜、衣柜等办公家具，都渗透出设计简单、功能实用的丹麦特点。而员工几乎在每个角落都能够看到建筑中间天井里的假山园林以及花鸟果树。这个四合院的目的是“让全部是中国人的研发人员在每个细节上都有可能获取灵感”。
　　近期，哈佛商学院实战新知网站上的一篇名为《布置办公室至关重要》的文章就表述了一些人性化工作环境对效率提高方面的发现。比如知识型工作者虽然需要独立的空间来思考，更需要开放的空间来促进交流；他们需要大量在办公室以外工作；他们需要经常交谈、聊天、合作；他们同时需要安静思考、集中精力；他们需要灵活的工作时间；他们并不关心华而不实的设施……当办公设计能够满足他们的这些特别要求时，就能够促进特定的行为。