员工心目中的主管
2007-07-02 08:48:18
|
| |
|
|
|
员工的素质千差万别，作为一名管理者，不能一味强调员工应该如何如何，要想成为一名成功的主管，不但要具备专业知识，也要懂得运用沟通技巧，化解与部属间的对立，进而培养默契，获得员工的认同。公司上下一条心，做起事来自然得心应手，事半功倍。你是员工心目中的成功主管吗？
一、诚心对待每一名员工。管理者不妨放下身段，一句温馨的问候，一个真诚的承诺，可以化解员工的辛劳，获得更多的付出。不成功的公司往往只考虑组织利益，在它的眼里很少有个人。事实证明，不尊重个人是许多公司由盛转衰的起点。这样做会使职员离心，会使他们的目标偏离公司的目标，从而削弱了参与的可能性。一位主管对下属表示最大的尊敬便是认真听取他人意见。
二、不断学习，提高自身素质。管理者如果退居幕后只会一味命令，通常会引发不服气的反抗心理，唯有展现出自己的实力，才能建立起在员工心目中的威信。这就要求管理者涉足各个领域的知识，不断扩充知识面，提高自身素质。管理者业务能力强，员工自然心悦诚服。
三、广泛交流。在员工和管理者之间建立一个通畅的民主通道是很重要的。失败的公司一方面充斥着大量无用的信息，另一方面则盛行着专制的管理风格，雇员很少知道公司对自己有什么要求，对公司的未来发展也一无所知。而成功的公司则大多建立起了一整套交流方法，其中包括跨专业职能的小组、开大会，以及出版一份内部报纸，以便随时让员工和经理们知道正在发生和已作计划的事情，从而使他们真正具有参与感，能够积极配合公司的工作。
四、唯才适用。IBM总经理沃森信奉丹麦哲学家哥尔加德的一段名言：“野鸭或许能被人驯服，但是一旦驯服，野鸭失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。”
他说：“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的错误。与此相比，我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节以及直言不讳似乎令人不快的人。如果你能在你的周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，那你的工作就处处有利。”看来重用真正有才能的人对主管工作局面的开展十分有利，同时你的人格魅力也征服了部属。
五、换位思考。管理者和部属冲突往往是因为立场不同。如果能够换位思考、将心比心地去观察员工的行为，可能处理问题的方法会更圆滑、更能被下属所理解。如果总是高高在上，不从员工的实际出发去处理问题，会大大增加员工的离心率。抓不住员工的心，管理从何谈起？(刘谦)
|
|
| 编辑：
李辉 |
|
|
|
|
| |
|
| 遵守国家有关法律、法规，尊重网上道德，承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
大众网版权与免责声明：
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。 |
|
|
