| 逆向营销：现代营销的新思维 2007-12-17 09:29:00 作者:文◎佚名 来源: |
| ●甭想着你的产品和服务，跳过这个层次看它们背后的东西。 ●卖化妆品的在工厂里生产的是化妆品，面对顾客销售的却是希望。 ●卖牛排的不能只卖牛排，那个滋滋声有时比牛排还重要。铁板牛肉端上来没有滋滋声，相信只有一种人会吃——聋子。 ●买手机的现在都不在乎产品的核心功能（通话、发信息）了，款式、色彩、附加功能才是他们更关注的。 ●每个人都要意识到，不是企业和老板在发你工钱养活你，你真正的衣食父母是你的顾客。无论你在企业司职什么功能，你都要把顾客放在心里。搞生产的要重视质量、搞财务的要看重成本、搞经营的要注重效率、搞营销的要心系顾客。 ●别人满足消费者需求，我们就找没有被满足的需求，然后比别人多走一步，解决消费者的这个需求障碍。所谓创造需求其实都是这么来的。 ●德鲁克说过：现代企业只有两种基本功能——营销和创新。创新既然是要打破传统，以往的理论和经验起的作用只能是借鉴和应用，绝对不是万能药。记住：踏着别人足迹走路的人，不会留下任何足迹。 ●要想有所突破，就要逆向营销，勇于突破常规，打破游戏规则，7——11招聘销售人员不雇佣有销售经验的人，人家能当上便利店的老大；星巴克不仅卖咖啡，更卖环境，进而改变咖啡的喝法，喝感觉体验第三空间，从而一举超过了麦氏和雀巢，缔造了华尔街神话。 |
| 编辑： 李辉 |
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